রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hl8088-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hl8088 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

hl8088 কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। SSL এনক্রিপশন সব পেজে সক্রিয় থাকে, বিশেষত bKash বা Rocket লেনদেনের সময়।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সবচেয়ে সরাসরি উপায়।
SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
ডেটা পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান এবং আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট বিবরণ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে যান। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই লাগতে পারে। বড় পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।

লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় — স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে অটো-লগইন ও কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ইমেইলে বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন। কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত বিধিমালা মেনে ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hl8088 Bangladesh ওয়ান ডে তিন পাত্তি আমাদের কথা লাইভ মেগা বল হার্লিং বেট